アクセス・お問い合わせ
アクセス
MAP
豊寿までの交通
-
JR
JR函館本線「七飯駅」下車 → 車５分
北海道新幹線「新函館北斗駅」下車 → 車15分 -
自家用車
函館新道より「七飯本町」インター下車2分 -
函館バス
富岡・美原台・大川線「ななえ新病院」下車 → 徒歩２分
周辺地図
お問い合わせ
施設の見学及びお問い合わせについて
施設見学及びお問い合わせにつきましては、当施設の支援相談員が承ります。
ご希望のお客様は、下記の担当者までお気軽にお問い合わせ下さい。
担当者
支援相談員 森 貴志
TEL：(0138)66-3377 ／ FAX：(0138)66-3388
ご相談、苦情申出窓口のご案内
社会福祉法第８２条の規定により、ケアハウス豊寿では利用者（ご利用者）、ご家族様よりの相談・苦情に適切に対応する体制を整えております。ケアハウス豊寿におけるご相談・苦情については、解決責任者、受付担当者、苦情対応委員会及び第三者委員を置き利用者、ご家族様からの相談・苦情に対応いたします。
相談・苦情受付担当者
支援相談員 森 貴志
TEL: (0138)66-3377 ／ FAX: (0138)66-3388
● 解決の流れ
●相談・苦情解決責任者
施設長 前田 敦
●相談・苦情対応委員会
施設長1名、生活相談員1名、介護員1名、看護師1名、介護栄養士1名、事務員1名の計6名で構成。
●第三者苦情処理委員
・山崎 敏昭 函館市石川町会 会長
・北原 榮輔 七飯町本町高台町内会 会長
●苦情・相談があるときは
受付け事務所が窓口となり、電話及び書面などにより随時受付をいたします。又、第三者委員へ直接申し出る事もできます。ケアハウス豊寿内にご意見箱を設置しておりますのでご意見箱へ投函しても結構です。
●ケアハウス豊寿にて解決できない場合
下記の北海道福祉サービス運営適正化委員会または、国保連合会、市町村介護保険窓口に申し立てをする事ができます。
・北海道福祉サービス運営適正化委員会
札幌市中央区北2条西7丁目
道立社会福祉総合センター（かでる2.7）3F
TEL 011-204-6310／FAX 011-204-6311
E-mail tekisei@vesta.ocn.ne.jp
・北海道国民健康保健団体連合会（国保連）
札幌市中央区南2条西14丁目 国保会館6階
TEL 011-231-5161／FAX 011-233-2178
・七飯町役場保健福祉課
北海道亀田郡七飯町本町6丁目1－1
TEL (0138)65-2511／FAX (0138)65-9280